Termos de Uso

Última atualização: 15/11/2026

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do site da CWR Soluções Industriais LTDA (“CWR”, “nós”), incluindo o conteúdo institucional, o formulário de orçamento e a loja online. Ao acessar o site, solicitar um orçamento ou realizar uma compra, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o site.

2. Quem somos

CWR Soluções Industriais LTDA
CNPJ: 05.494.913/0001-25
Endereço: Rua Bruno Francisco Kliemann, 90, Pavilhões 2, 3 e 4, Bairro Ana Nery, CEP 96835-140
E-mail: vendas@cwr.ind.br
Telefone: (51) 3715-1023

A CWR atua em dois frentes: (a) prestação de serviços de metalurgia sob encomenda (corte, puncionamento, dobra, conformação, pintura eletrostática, fabricação e adequação mecânica à NR12); e (b) venda online de produtos fabricados pela CWR, através da loja disponível neste site.

3. Cadastro

Para comprar na loja ou solicitar orçamentos, pode ser necessário criar uma conta, fornecendo dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.

4. Uso do site

Você se compromete a usar o site apenas para fins lícitos, não devendo:

• Fornecer informações falsas ou se passar por terceiros;
• Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• Utilizar o site para fins fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Inserir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
• Copiar, reproduzir ou explorar comercialmente o conteúdo do site sem autorização.

5. Solicitação de orçamento (serviços)

O envio de um formulário de orçamento não gera obrigação de contratação para nenhuma das partes. O orçamento apresentado pela CWR é uma proposta, válida pelo prazo nele indicado (ou, na ausência de indicação, por [prazo] dias), podendo sofrer alterações conforme especificações técnicas, materiais, quantidades e prazos definidos entre as partes. A contratação do serviço se formaliza com a aprovação expressa do orçamento e, quando aplicável, pagamento de sinal.

6. Compras na loja

• Pedido: ao finalizar uma compra, você declara ter revisado o produto, quantidade, preço e condições de entrega.
• Preços: exibidos em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, sem afetar pedidos já confirmados.
• Pagamento: aceitamos as formas de pagamento indicadas no checkout. A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento.
• Confirmação: você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.
• Disponibilidade: em caso de indisponibilidade de estoque após a compra, entraremos em contato para oferecer troca, prazo de reposição ou reembolso integral.

7. Entrega e frete

Os prazos e custos de entrega são informados no checkout antes da finalização da compra e variam conforme o endereço de destino e a transportadora utilizada. Prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações por motivos fora do nosso controle (greves, condições climáticas, etc.).

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site – incluindo marca, logotipo, textos, imagens, layout e código – pertence à CWR ou é usado sob licença, sendo protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

9. Responsabilidades do usuário

Ao enviar desenhos, especificações ou arquivos para orçamento, você declara ter os direitos necessários sobre esse conteúdo e se responsabiliza pela sua exatidão. A CWR não se responsabiliza por erros de fabricação decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

10. Limitação de responsabilidade

A CWR envida esforços para manter o site disponível e as informações atualizadas, mas não garante que o site estará livre de interrupções ou erros. Na extensão permitida pela lei, a CWR não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

11. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros (como redes sociais). A CWR não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites.

12. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização indicada no topo. O uso continuado do site após alterações implica concordância com os novos termos.

13. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/UF], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@cwr.ind.br ou pelo telefone (51) 3715-1023.